Ako bravúrne a s ľahkosťou komunikovať
.jpg)
Ako komunikovať v oblasti chvály
Chválu, rovnako ako konštruktívnu kritiku je dôležité zručne a s bravurnosťou oznámiť. Viete, aký je rozdiel medzi lichotením a chválou?
* Ak obdržíte od druhého kompliment, neoplácejte ho rovnako - ak totiž oplatíte pochvalu rovnakým spôsobom, nebude to pôsobiť vierohodne a úprimne. Váš pokus bude síce prijatý kladne, ale oplacení rovnakým komplimentom, znižuje dar slov od druhého jedinca. Môžete povedať na kompliment napríklad: "Ty si ma práve predbehol, prave som Ti chcel povedať, ako si vážim ..., ako sa mi páči ...".
* Prílišná chvála škodí - existuje nebezpečenstvo nadmiery chvály na úkor účelné kritiky. Chválou docielite viac ako iba kritikou, nie však s úplným vylúčením kritiky. Chválení ako pokus pomôcť ľuďom urobiť určitý pokrok, je ako riadenie auta bez možnosti zaradiť spiatočku.
* V prípade chvály ju prijmite s láskavosťou - nenechávajte žiadny kompliment bez odozvy. V prípade, že Vás pochvala privedie do rozpakov, stačí aj jednoduchá reakcia: "Ďakujem Vám", "To rada počujem" apod
* Nebezpečenstvo chválení jednej osoby, za účelom kritiky druhej osoby - miernym spôsobom, ako niekoho skritizovať, je pochváliť v jeho prítomnosti iného jedinca. Pozor, rodičia často robia podobné narážky o poslušných deťoch deťom provinilým. Výsledkom bude len odpor, najprv tichý, neskôr až rebelská.
* Pri pochvale buďte konkrétny - použijete ak konkrétne pochvalu, bude znieť oveľa upřímněji než hmlisté zovšeobecnenie. Ukážte druhým ľuďom, že viete, čo všetko museli urobiť, aby si zaslúžili dobré ohodnotenie.
Rozdiel medzi chválou a jednoduchým lichotením - Chvála sa sústredí na chvályhodný charakter, správanie, výkon. Kdežto lichotenia sa sústredí na to, na čo dotyčný nemá vplyv a nijako sa o to nezaslúžil. Lichôtky: "svojim výzorom vyzeráš skutočne ako vedúci osobnosť". Pochvala: "Tvoj plán je vysoko funkčné a tvorivé".